sifat usahawan muslim- jujur menjelaskan kecacatan produk

Sabda Nabi Muhammad SAW:

Tidak dibenarkan seseorang muslim menjual satu jualanya yang mempunyai aib sebelum dia menjelaskan aibnya’

direkodkan oleh al-Quzuwaini

Hadis diatas menjelaskan kepada para usahawan muslim yang menjalankan urusniaga agar tidak menjual sesuatu barangan kepada pengguna TANPA menjelaskan berkenaan kecacatan dan kerosakan yang mungkin dimiliki oleh barangan tersebut.

=============================================================================

Sememangnya terdapat segelintir usahawan yang menyembunyikan status kecacatan dan kerosakkan produk jualan mereka. Dengan hanya berpaksikan kepada ‘keuntungan dunia’ semata-mata, golongan ini tidak gentar dengan amaran Nabi Muhammad SAW (berdasarkan hadis diatas) untuk menjual barangan jualan mereka yang memiliki kerosakkan dan kecacatan TANPA menjelaskan terlebih dahulu kecacatan tersebut kepada pelanggan.

Kebiasaanya, produk yang selalunya terbabit kepada risiko kerosakan dan kecacatan adalah merupakan barangan seperti produk terpakai, produk elektrik & elektronik, kenderaan dan barangan yang memiliki tarikh luput.  

Antara kaedah yang boleh dilakukan oleh pihak usahawan untuk melakukan urusniaga bagi produk yang memiliki risiko dan kerosakkan ialah

1. Waranti

Melalui kaedah ini, pihak usahawan boleh memberikan tempoh waranti yang bersesuaian dan memberikan khidmat servis percuma ataupun menggantikan barangan sekiranya produk yang mereka jual itu menghadapi kerosakkan dalam tempoh yang dipersetujui.

     2.  Pemulangan dan penggantian barang

Kaedah pemulangan barang pula merupakan kaedah yang boleh dilakukan oleh pihak usahawan sekiranya barangan yang dijual itu memiliki kerosakkan yang keterlaluan.

Melalui kaedah yang telah ditetapkan oleh islam, aktiviti menjual barangan ini adalah sah, namun anda memiliki tanggungjawap sosial untuk memberitahu kepada pengguna terlebih dahulu mengenai kerosakkan dan kecacatan produk yang dimiliki.

Kesan kepada usahawan yang bersifat jujur dengan memberitahu kepada pelanggan terlebih dahulu ‘kerosakkan dan kecacatan produk’ yang mereka jual akan mendapat ‘nama’ yang baik dikalangan pengguna dan akan mendapat kepercayaan yang jitu dikalangan pelanggan dan bakan pelanggan. Bahkan perniagaan mereka akan diberkati kerana menggunakan lunas yang digariskan oleh islam

Usahawan Muslim

MEStI JUJUR